Каждый раз, когда вы регистрируетесь на платформе Conceptflow, мы просим вас предоставить определённые сведения. Это не только имя и адрес электронной почты, но иногда и дополнительные данные, которые помогают нам делать обучение эффективнее. Всё, что мы запрашиваем, необходимо для полноценного функционирования нашей образовательной системы и создания безопасной среды для всех пользователей.

В процессе использования платформы автоматически собирается информация о ваших действиях: какие курсы вы проходите, как долго вы занимаетесь, отмечаете ли задания как выполненные и многое другое. Подобные данные помогают нам совершенствовать сервис, выявлять сложности и предлагать вам более подходящие образовательные решения. Мы никогда не требуем больше, чем действительно нужно для вашего учебного процесса.

Иногда вы сами решаете поделиться с нами дополнительными подробностями: например, добавить фото профиля, рассказать о своих интересах или учебных целях. Такая информация полностью добровольна — мы используем её только для того, чтобы создать для вас более персонализированные условия обучения. Также вы можете выбирать, какие сведения о себе показывать другим участникам платформы.

• Основные данные для регистрации: это имя, фамилия, адрес электронной почты, а также, если требуется, пароль для входа. Без них невозможно создать личный кабинет и взаимодействовать с курсами.
• Информация об использовании платформы: сюда входит история прохождения курсов, ваши ответы в тестах, оценки, заметки и статистика активности. Всё это помогает нам отслеживать ваш прогресс и делать обучение удобнее.
• Дополнительные сведения: вы сами решаете, хотите ли добавить фото, биографию или другую информацию о себе. Эти данные используются только для обогащения вашего профиля или общения с другими пользователями.

Мы внимательно относимся к любому вашему выбору — вы всегда можете изменить или удалить часть информации в настройках профиля. Иногда мы также собираем анонимизированные данные для статистики и анализа, чтобы понимать, как развивается платформа.

Почему мы вообще собираем ваши данные? Всё просто: чтобы вы могли учиться максимально удобно и безопасно. Conceptflow использует всю полученную информацию строго с образовательными и организационными целями. Мы не продаём ваши сведения третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с обучением.

На практике ваши данные нужны, чтобы создавать и поддерживать ваш аккаунт, давать доступ к курсам, сохранять прогресс и отправлять уведомления. Иногда мы можем связываться с вами — например, чтобы напомнить о новых занятиях, предложить интересные курсы или рассказать о важных изменениях в работе платформы. Всё это делается для вашего удобства, а не ради рекламы.

Также мы внимательно анализируем, как пользователи взаимодействуют с нашими учебными материалами. Это помогает нам видеть, какие уроки вызывают сложности, какие задания особенно полезны и что стоит улучшить. На основании таких данных мы совершенствуем контент и строим новые образовательные маршруты.

• Управление аккаунтом: ваши данные позволяют быстро входить на платформу, восстанавливать доступ и защищать ваш профиль от несанкционированного доступа. Мы также используем их для персонализации интерфейса.
• Доставка образовательных услуг: без информации о вашем выборе курсов и активности мы не смогли бы корректно отображать учебные материалы, сохранять прогресс и учитывать ваши результаты в системе.
• Аналитика и улучшение платформы: анализируя обобщённые данные, мы находим слабые места в обучении и делаем сервис лучше — иногда, даже не замечая этого, вы помогаете нам расти.
• Персонализация и рекомендации: ваши интересы и достижения помогают нам предлагать именно те курсы, которые наиболее соответствуют вашим целям.
• Коммуникация с пользователями: мы информируем вас об изменениях, новых возможностях и поддерживаем обратную связь, чтобы вы всегда были в курсе всего важного.

Бывают случаи, когда мы обязаны использовать ваши данные для соблюдения законов или решений государственных органов. Такие ситуации редки, и мы всегда стараемся сообщать об этом максимально прозрачно.

Для работы платформы Conceptflow иногда используются сторонние сервисы и инструменты. Это могут быть системы аналитики, платформы для проведения онлайн-уроков, платёжные агрегаторы или инструменты для рассылки уведомлений. Такие сервисы могут собирать определённую информацию о вас автоматически, когда вы взаимодействуете с ними через нашу платформу.

Например, когда вы смотрите видеоуроки или участвуете в вебинарах, сторонние провайдеры могут фиксировать технические параметры устройства, IP-адрес, а иногда даже статистику просмотра. Эти данные нужны для корректной работы сервисов и повышения качества образовательного процесса. Мы стараемся выбирать только тех партнёров, которые дорожат конфиденциальностью так же, как и мы.

Ещё одна важная категория — платёжные системы. Если вы приобретаете доступ к курсам, ваши платёжные данные обрабатываются исключительно на стороне защищённых платёжных провайдеров. Мы не храним информацию о банковских картах или реквизитах, а только получаем подтверждение факта оплаты.

• Аналитические сервисы: они помогают нам видеть общие тенденции — например, какие курсы наиболее популярны или когда пользователи чаще всего проходят тесты. Такой анализ всегда проводится обезличенно.
• Видеохостинговые платформы: если вы просматриваете материалы с внешних ресурсов, они могут собирать технические сведения для оптимизации видео или предотвращения мошенничества.
• Платёжные провайдеры: вся передача информации о платежах происходит напрямую между вами и платёжной системой через защищённые каналы.

Важно помнить: когда вы переходите на сторонние сервисы, их политика обращения с данными может отличаться от нашей. Мы рекомендуем ознакомиться с их правилами, прежде чем предоставлять какую-либо информацию.

Защита ваших данных — наша прямая обязанность. На платформе Conceptflow реализованы современные технические и организационные меры, чтобы ваши сведения не попали в чужие руки. Мы постоянно совершенствуем систему защиты, учитывая новые угрозы и рекомендации специалистов по кибербезопасности.

Доступ к личным данным пользователей имеют только сотрудники, которым это действительно необходимо для работы. Все они подписывают соглашения о неразглашении и проходят регулярные тренинги по безопасности информации. Мы не допускаем несанкционированного доступа и строго контролируем все процессы обработки данных.

Для передачи информации используется только зашифрованное соединение (например, HTTPS), а все важные сведения на сервере хранятся в защищённом виде. Мы мониторим систему на наличие подозрительной активности и своевременно реагируем на возможные инциденты.

• Технические меры безопасности: это шифрование данных, защита паролей, регулярное обновление программного обеспечения и резервное копирование информации.
• Организационные меры: контроль доступа к данным, обучение персонала, внутренние аудиты и внедрение политик безопасной работы с информацией.
• Политика конфиденциальности: мы никогда не передаём ваши персональные сведения третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Если вдруг возникнет подозрение на утечку или нарушение, мы незамедлительно уведомим всех затронутых пользователей и примем меры для устранения проблемы.

Как и многие онлайн-сервисы, Conceptflow применяет файлы cookie для оптимизации работы платформы. Cookies помогают нам узнавать вас при повторных посещениях, сохранять настройки интерфейса и анализировать, как вы перемещаетесь по сайту. Это, своего рода, маленькие помощники, которые делают обучение плавнее и удобнее.

Некоторые cookies необходимы для базовой работы платформы — без них невозможно авторизоваться или получить доступ к курсам. Другие используются для сбора статистики и улучшения пользовательского опыта. Иногда мы применяем cookies для персональных рекомендаций, но всегда с уважением к вашей конфиденциальности.

• Обязательные cookies: нужны для входа в аккаунт, сохранения сессии и корректной работы главных функций платформы.
• Аналитические cookies: помогают видеть, какие страницы чаще всего посещаются, и где пользователи сталкиваются с трудностями. Все такие данные обезличены.
• Функциональные cookies: запоминают ваш выбор языка, тему оформления и другие личные предпочтения для большего удобства.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера: блокировать их полностью или выбирать, какие разрешать. Но некоторые функции платформы могут стать недоступны, если отключить обязательные cookies.

В наших учебных материалах или в разделе полезных ресурсов вы иногда встретите ссылки на внешние сайты. Это могут быть статьи, видеолекции, дополнительные задания или форумы. Эти ресурсы работают независимо от Conceptflow и не подчиняются нашей политике конфиденциальности.

Переходя по таким ссылкам, вы попадаете на площадки с собственными правилами обращения с персональными данными. Мы рекомендуем всегда внимательно читать их политику и условия, прежде чем делиться какой-либо информацией или регистрироваться.

Мы стремимся выбирать только проверенные и безопасные ресурсы, но не можем нести ответственность за действия других сайтов. Если вы заметили подозрительную ссылку или столкнулись с проблемой, пожалуйста, дайте нам знать через службу поддержки.

Иногда правила работы с персональными данными меняются — это связано с новыми законами, появлением дополнительных функций или изменениями в самой платформе. Мы регулярно пересматриваем нашу политику, чтобы она всегда отражала реальное положение дел и ваши интересы.

Если произойдут важные изменения, мы заранее сообщим об этом через уведомления в аккаунте или отдельным письмом. Продолжая пользоваться платформой после обновления политики, вы подтверждаете своё согласие с новыми условиями.

Мы поощряем всех пользователей время от времени перечитывать этот документ. Так вы всегда будете знать, как Conceptflow относится к вашей безопасности и каким образом защищает ваши данные.

Если у вас есть вопросы по поводу конфиденциальности, сбора данных или работы платформы — мы всегда готовы помочь. Вы можете обратиться к нашей команде поддержки через специальные формы или внутренние инструменты платформы.

Мы стараемся отвечать максимально быстро и подробно. Ваши замечания и предложения помогают нам становиться лучше и делать Conceptflow ещё более безопасным пространством для обучения.

Не стесняйтесь задавать любые вопросы: даже если кажется, что они незначительные. Мы ценим доверие каждого пользователя и всегда открыты к диалогу.